Умови
Доставка, оплата й гарантія
Коротко про те, як усе відбувається після того, як специфікацію погоджено.
Доставка й монтаж
Як меблі потрапляють у кімнату
01
Тернопіль і область
Привозимо й монтуємо самі. День монтажу узгоджуємо заздалегідь — потрібен доступ до кімнати й вільні стіни.
02
Інші міста
Доставка перевізником або нашим транспортом, монтаж — нашою бригадою. Рахуємо окремим рядком у специфікації, щоб було видно суму.
03
Окремі вироби
Тумбу, полицю чи аксесуари до панелі відправляємо перевізником у розібраному вигляді, з інструкцією зі збірки.
Оплата
Порядок розрахунку
01
Рахунок за специфікацією
Оплата — за рахунком на підставі погодженої специфікації. Частка передоплати й порядок доплати фіксуються в договорі.
02
Що входить у суму
Кожен модуль, фурнітура, доставка й монтаж стоять окремими рядками. Підсумок без розшифровки ми не виставляємо.
03
Зміни після погодження
Якщо склад міняється вже після початку виготовлення, ми переоформлюємо специфікацію — щоб не було доплат «усно».
Гарантія й обслуговування
Що покриває гарантія?
Конструктивні й виробничі дефекти: геометрія корпусу, якість кромки, робота фурнітури. Строк і порядок звернення фіксуються в договорі разом зі специфікацією.
А якщо дитина щось зламала?
Це не гарантійний випадок, але ми лагодимо: у системі майже все замінюється окремою деталлю — фасад, полиця, ящик. Саме тому ми записуємо склад кожного замовлення.
Через кілька років захочемо змінити склад кімнати.
Напишіть — подивимось, що можна зібрати з наявного і що треба докупити. Ряди розмірів колекції не змінюються, тому старі модулі лишаються сумісними з новими.
Запит
Розкажіть про кімнату
Напишіть вік дитини, розміри кімнати і що потрібно — спальне місце, зберігання, робоче місце. Якщо є план або рендер від дизайнера, скажіть про це в повідомленні: ми відповімо, куди його надіслати.